FAQ

Hier findest Sie die häufisten Fragen und die passende Antworten. Sollte Ihre Frage hier nicht dabei sein, erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.

Allgemeine Fragen

Was genau ist adgoal?
Wieviel verdiene ich mit adgoal?
Wie funktioniert die Auszahlung?
Was ist der Unterschied zwischen offenen und bestätigten Buchungen?
Wie lange dauert es bis eine Provision in der Statistik erscheint?

Fragen von Publishern

Welche Art von Webseiten sind für adgoal geeignet?
Ich betreibe mehrere Webseiten - brauche ich auch mehrere Accounts?
Kann man neben adgoal auch andere Anzeigensystem/Werbeformate nutzen?
Was passiert wenn ein Besucher einen AdBlocker nutzt?
Was passiert bei einem Ausfall von adgoal?
Kann ich neben adgoal auch eigene Affiliate-Links verwenden?
Unterstützt adgoal SubIDs?

Fragen zu Produkten

Kann ich SmartLink auf einzelne Bereiche einer Seite beschränken?
Warum wird bei einigen Weiterleitungen eine Zwischenseite angezeigt?
Kann ich einzelne Links/Domains ausschließen?
Kann die Weiterleitung über meine Domain erfolgen?
Kann ich SmartTag auf einzelne Bereiche einer Seite beschränken?
Darf ich Smart AdSeach verwenden, wenn ich bereits Google AdSense verwende?
Wie kann ich mein Webservice-Kontingent erhöhen?
Ich benötige eine individuelle Methode - wie gehe ich vor?

Fragen von Advertisern

Warum nutzen Publisher adgoal?
Wie wird die Transparenz gewahrt?
Welche Sicherheitsmechanismen bietet adgoal um Missbrauch auszuschließen?

Fragen von Verbrauchern

Wo finde ich Informationen für Verbraucher?



Allgemeine Fragen

Was genau ist adgoal?
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Adgoal aggregiert über 7.000 Partnerprogramme aus über 15 Affiliate-Systemen und stellt innovative Tools und Funktionen zur Prozessoptimierung der Affiliate-Aktivitäten zur Verfügung. Mit den von adgoal entwickelten Produkten können redaktionelle und usergenerierte Inhalte monetarisiert werden.

Wieviel verdiene ich mit adgoal?
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Adgoal bündelt über 7.000 internationale Partnerprogramme aus über 15 Affiliate-Systemen und reicht die erzielte Provision zu mindestens 70% an den jeweiligen Partner weiter. Ab einer monatlichen Netto-Auszahlungssumme von 100,- Euro erhalten Sie 75%, ab 1.000 Euro sogar 80%.

Wie funktioniert die Auszahlung?
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Jeweils zwischen dem 1. bis 3. eines Monats werden alle zu diesem Zeitpunkt bestätigten Buchungen abgerechnet und eine Gutschrift erstellt. Die Überweisung auf das Partnerkonto findet dann am 28. des jeweiligen Monats statt. Diese Verzögerung ist notwendig, da adgoal selbst das Geld von den Affiliate-Systemen erst zwischen dem 15. und 25. des Monats gutgeschrieben erhält.

Was ist der Unterschied zwischen offenen und bestätigten Buchungen?
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Offene Buchungen können von Partner-Shops noch verändert werden. Dies ist notwendig, da Einkäufe verändert bzw. storniert werden können, z.B. bei Teil- oder Rücklieferung. Je nach Betreiber kann es zwischen einer Woche und drei Monate dauern, bis Provisionen bestätigt werden. Erst wenn Provisionen bestätigt sind, können diese von adgoal abgerechnet und gutgeschrieben werden.

Wie lange dauert es bis eine Provision in der Statistik erscheint?
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Für gewöhnlich dauert es zwischen 1 und 4 Stunden, bis eine Provision in der adgoal-Statistik erscheint. Wir importieren stündlich alle Buchungen aus den Affiliate-Netzwerken. Sollten erwartete Buchungen nach spätestens 24 Stunden nicht erscheinen, bitten wir um eine kurze Mitteilung.


Fragen von Publishern

Welche Art von Webseiten sind für adgoal geeignet?
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Adgoal eignet sich sowohl für redaktionelle als auch usergenerierte Webinhalte. Hierzu zählen z.B. Redaktionen, Foren, Blogs, Empfehlungs-/Meinungsportale, Bookmarking-Dienste aber auch Suchmaschinen, Link- & Webverzeichnisse sowie individuelle Geschäftsmodelle wie Apps und Mashups. Grundvoraussetzung sind: hochwertiger Content, regelmäßig neue Inhalte sowie ein qualifizierter technischer Ansprechpartner.

Ich betreibe mehrere Webseiten - brauche ich auch mehrere Accounts?
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Nein, Sie können im adgoal-Partnerbereich beliebig viele Werbeflächen und Werbeprofile hinterlegen und somit auch jede Werbefläche separate Tracking-Codes erhalten. Somit können Sie auch für jede Werbefläche getrennt die Erfolge analysieren.

Kann man neben adgoal auch andere Anzeigensystem/Werbeformate nutzen?
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Ja! Adgoal lässt sich ohne Probleme mit allen gängigen Anzeigensystemen und Anbietern nutzen.

Was passiert wenn ein Besucher einen AdBlocker nutzt?
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Kurz und knapp: nichts. AdBlocker haben die Eigenschaft nahezu alle Formen von Werbung auszublenden. Hierzu arbeiten sie meist mit Sperrlisten. Wenn das adgoal-JavaScript nicht geladen wird, weil es z.B. blockiert wurde oder weil der Nutzer JavaScript deaktiviert hat, werden auch keine Links modifiziert. Somit bleiben die Links für den Nutzer anklickbar - es werden lediglich keine Provisionen mehr erfasst. Die Funktionalität Ihrer Seite wird nicht eingeschränkt.

Was passiert bei einem Ausfall von adgoal?
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Um eine möglichst hohe Ausfallsicherheit zu ermöglichen, nutzt adgoal ein cloudbasiertes Loadbalancing-System mit einer dynamischen Skalierung der Kapazitäten. Dadurch ist es uns möglich, innerhalb weniger Augenblicke auf Leistungsspitzen zu reagieren. Somit können wir auch sehr große und trafficintensive Publisher bedienen. Sollte es wider Erwarten trotzdem zu einem Ausfall kommen, hat dies auf die Verfügbarkeit Ihrer Seite keinen Einfluss. Da sowohl die Auslieferung des JavaScripts, als auch unsere Tracking-Weichen über die selben Systeme laufen, würde bei einem Ausfall schlichtweg keine Auslieferung mehr erfolgen, so dass auch keine Links mehr auf Ihrer Seite umgeschrieben würden. Damit wären die Links weiterhin für Ihre Besucher nutzbar - es würden lediglich keine Provisionen mehr erfasst. Die Funktionalität Ihrer Seite wird nicht eingeschränkt.

Kann ich neben adgoal auch eigene Affiliate-Links verwenden?
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Ja, dies ist ohne Einschränkung möglich. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, bestehende Affiliate-Links zu erkennen und diese zu ignorieren.

Unterstützt adgoal SubIDs?
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Ja, wir unterstützen bei allen unseren Produkten alphanumerische SubIDs. Die einzigen Ausnahmen wo keine SubIDs genutzt werden können sind amazon und eBay.


Fragen zu Produkten

Kann ich SmartLink auf einzelne Bereiche einer Seite beschränken?
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Ja, dies ist möglich. Sie können sowohl eine bereichsbeschränkte Platzierung innerhalb Ihrer Webseite vornehmen (z.B. nur Forum oder nur einzelne Kategorien) als auch eine selektive Beschränkung innerhalb einer einzelnen Seite. Letzteres ermöglichen wir Ihnen mit unserer Funktion "Section-Targeting". Damit können Sie innerhalb des Konfigurationsmenüs HTML-Bereiche innerhalb Ihrer Seite definieren auf die SmartLink sich beschränken soll.

Warum wird bei einigen Weiterleitungen eine Zwischenseite angezeigt?
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Aus technischen Gründen müssen wir bei einigen Partnershops für ca. 1 Sekunde eine Zwischenseite einblenden. Die Zwischenseite stellt sicher, dass der Aufruf korrekt gewertet wird und somit die Provisionen bei einem Einkauf erfasst werden kann. Die Zwischenseite erscheint nur, wenn dies notwendig ist und kann von Ihnen auch im Konfigurationsmenü deaktiviert werden.

Kann ich einzelne Links/Domains ausschließen?
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Ja. SmartLink besitzt eine "Blacklist"-Funktion mit der Sie beliebige Domains von der Verlinkung via SmartLink ausschließen können. Diese Links werden dann von SmartLink vollständig ignoriert.

Kann die Weiterleitung über meine Domain erfolgen?
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Ja, diese Funktion bieten wir Ihnen als optionales AddOn an. Sie müssen hierzu eine beliebige SubDomain definieren (z.B. go.ihredomain.de) und diese per CNAME auf unseren AdServer weiterleiten. Eine genaue Anleitung zu diesem Thema finden Sie hier.

Kann ich SmartTag auf einzelne Bereiche einer Seite beschränken?
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Ja, dies ist möglich. Sie können sowohl eine bereichsbeschränkte Platzierung innerhalb Ihrer Webseite vornehmen (z.B. nur Forum oder nur einzelne Kategorien) als auch eine selektive Beschränkung innerhalb einer einzelnen Seite. Letzteres ermöglichen wir Ihnen mit unserer Funktion "Section-Targeting". Damit können Sie im Konfigurationsmenü HTML-Bereiche innerhalb Ihrer Seite definieren, auf die sich SmartLink beschränken soll.

Darf ich Smart AdSeach verwenden, wenn ich bereits Google AdSense verwende?
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Von unserer Seite aus stellt dies kein Problem dar. Sie müssen jedoch zusätzlich die Richtlinien von Google berücksichtigen. Darin heisst es unter "Anzeigen und Services von Mitbewerbern": "[..]dürfen Publisher Google-Anzeigen oder -Suchfelder nicht auf Websites mit anderen Anzeigen oder Services veröffentlichen, die dasselbe Layout und dieselben Farben wie Google-Anzeigen oder -Suchfelder verwenden.[..]" Sie sollten daher sicherstellen, dass Ihre Smart AdSearch und Google AdSense-Anzeige sich unterscheiden. Wir empfehlen Ihnen daher, dass Sie Ihre Smart AdSearch-Anzeige in einer anderen Farbe oder Schriftart konfigurieren oder weitere Hervorhebungen wie z.B. Logos oder Favicons aktivieren.

Wie kann ich mein Webservice-Kontingent erhöhen?
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Eine Erhöhung des API-Kontingents ist ohne Probleme möglich. Bitte teilen Sie uns einfach mit, was Sie konkret planen und wie hoch Sie ihr monatlich benötigtes Kontingent schätzen.

Ich benötige eine individuelle Methode - wie gehe ich vor?
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Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und teilen uns mit was Sie konkret benötigen und wofür. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, die Details besprechen und versuchen die Methode schnellstmöglich umzusetzen.


Fragen von Advertisern

Warum nutzen Publisher adgoal?
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Heute reicht es nicht mehr aus, einfach nur Banner auf seine Seiten zu platzieren - die Besucher erwarten hochwertige und zielführende Inhalte. Dazu zählen Erfahrungen, Meinungen und Empfehlungen. Inhalte zu generieren und auch zu monetarisieren ist die Herausforderung, der sich Publisher stellen müssen. Die ist jedoch sehr zeit- und somit auch kostenintensiv - und genau hier setzt adgoal an. Adgoal ermöglicht Publishern den Verwaltungsaufwand im Bereich des Affiliate-Marketings zu minimieren. Mit unsere Produkten optimieren wir die verschiedensten Prozesse um Zeit und Geld zu sparen sowie die Qualität und Transparenz zu steigern. Aus diesem Grund entscheiden sich Publisher für adgoal.

Wie wird die Transparenz gewahrt?
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Mit adgoal unterstützten wir nicht nur unsere Publisher, sondern entwickeln auch Lösungen für Merchants. Diese Lösungen zielen vor allem auf die Wahrung der Transparenz und Sicherheit ab - so bietet adgoal zahlreiche Anti-Fraud-Sicherheitssysteme (z.B. automatisierte Referer- und Click-Analyse inkl. Black- und White-Listing, Conversion-Alerts uvm.). Weitere Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Präsentationsseite OXONO (unter Sicherheitsmaßnahmen).

Welche Sicherheitsmechanismen bietet adgoal um Missbrauch auszuschließen?
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  • Proaktive Schutz-Algorithmen um Missbrauch durch Sub-Publisher automatisch festzustellen
    • Referer-Analyse
    • Click-Analyse
    • Conversion-Tracking
    • Kontinuierliche manuelle Prüfung von Sub-Publishern bei Auszahlungen
    • Partner-Verifizierung durch persönlichen Kontakt
    • Watch- und Blacklisting (Partnernamen, Domains, E-Mail-Accounts, Auszahlungsinformation)
  • Konsequentes Vorgehen bei Feststellung von Missbrauch nach folgendem Stufenprozess:
    • Automatische Kontaktaufnahme mit Aufforderung zur Stellungnahme
    • Präventive Kontaktaufnahme zu Merchant mit Bitte um Qualitätscheck der Leads oder Sales
    • Bei Feststellung von Missbrauch: Einfrieren des Guthabens und aller ausstehenden Auszahlungen
    • Kontaktaufnahme zum Affiliate-Netzwerk, der betreuenden Agentur oder des Merchants mit der Bitte um rückwirkende Stornierung der betroffenen Leads oder Sales
    • Komplette Rückabwicklung und Dokumentation des Missbrauchs. Erteilung eines Hausverbots mit
      • eventueller Rückforderung bereits ausbezahlter Gutschriften.
      • in besonders drastischen Fällen: Weiterleitung sämtlicher Dokumentation an Merchant und Einleitung rechtlicher Schritte.



Fragen von Verbrauchern

Wo finde ich Informationen für Verbraucher?
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